שימור לקוחות

שימור לקוחות

בעידן הצרכנות המודרני עסקים חדשים נפתחים בתדירות גבוהה והתחרות קשה. עלויות ניהול עסק הן גבוהות, וההכנסות של העסק נשענות כולן על הלקוח. מאחר שללקוחות שלנו יש אופציות רבות בנוסף לעסק שלנו, על העסק ללמוד כיצד למשוך לקוחות חדשים ואף יותר חשוב מכך – שימור לקוחות, השאלה היא כיצד לשמור על לקוח מרוצה לאורך שנים. כי …

הקמת מועדון לקוחות

הקמת מועדון לקוחות

בעידן הצרכנות המודרני, חברות גדולות רוצות לשמור על קשר עם מספר לקוחות רב בדרכים המהירות והפשוטות ביותר. עסקים גדולים יכולים להחזיק אלפים, עשרות אלפים ואף מאות אלפים של לקוחות שרוצים להתעדכן בכל מה שחדש במותגים שהם אוהבים. הקמת מועדון לקוחות יאפשר לכם לשמור על קשר עם הלקוחות שלכם, הכיצד? אחת הדרכים לעדכן לקוחות במידע היא …