ניהול תהליכי שיווק B2B

ניהול תהליכי שיווק B2B

מערכת מבצעים:

מגוון רחב של תבניות מבצעים כגון הנחות סל, שילוב סלי קניה, מדרגות קניה, ניהול בונוסים, השלמת הנחות לפי נתוני זמן קבוצות לקוחות וחתך פריטים. ביצועUP/CROSS SALE וחישוב הנחות בעת תהליך הזמנה. אינטגרטיבי שקופה למערכות ERP ,אפליקציות לניהול סוכני שטח, אתר הזמנות ומערכות EDI.

ניהול יעדי מכירה:

ניהול יעדים והסכמי סחר עם הלקוחות והתחשבנויות קבועות/תקופתיות, כגון הנחת עלות וחישוב בונוסים. ניהול יעדים וחישוב בונוסים לאנשי מכירות בגין תבניות לחישוב כולל חישוב יעדים מדורגים ומצטברים. הפקת דוחות ניהוליים וניתוחים סטטיסטיים לפי חתכי מכירות, תקופות, סלי מוצרים, קהלי יעד וכו’

מועדון לקוחות B2B:

ניהול פרופיל לקוח וסיווג לפי קבוצות התנהגות, ניהול מנגנוני יצירת נאמנות למותג באמצעות מתן הטבות מיוחדות, הנפקת קופונים אישיים, צבירת ומימוש נקודות. אפליקציה לזיהוי לקוחות וצפייה בפרטי לקוח והיסטוריה מכירות, הצגת ומימוש הטבות זמינות ללקוח, ניהול התחשבנות בין הארגון לבין מפיצים מבוסס חישוב החזר כספי למפיץ בגין הטבות שלקוחות מימשו.

תקשורת עם לקוח:

קמפיינים יזומים , אוטומטים בדוא”ל/ SMS, שיוך קמפיינים לקבוצות התנהגות, שליחת מסרונים לפי אירוע (טריגרים), ניהול תזכורות, ניהול חוקי נגיעה והגבלות שליחה לתקופה, עדכון סרבנים ואינדיקציות מחברות הדיוור, ניתוח תוצאות קמפיין בזמן אמת, היסטורית שליחות עבור כל לקוח ותיעוד.

“שרת הנחות שמאפשר להגדיר כל הנחה שניתן לעלות על הדעת, עם צוות מפתחים מקצועי שמבין עניין. חיברנו את שרת דפקטו ל- ERP ולמערכות מכירות שטח שלנו במהירות ויעילות מפתעיה ביותר.ממליץ בחום על המערכת ובעיקר על האנשים שעומדים מאחוריה.

סמי קונפידן קוגול יוניטרייד בע”מ, יבואנית רשמית של צמיגי מישלין בישראל